Software-Qualitätsmanagement

Zu den oft unterschätzten, aber sehr wichtigen Prozessen gehört definitiv die Qualitätsicherung von Softwareprodukten. Die LUVIA GmbH verfügt über qualifizierte und konsequente Software Manager und Software Tester, die für eine zuverlässige Qualitätskontrolle sorgen und dem Projektmanagement laufend über die Qualität der Deliverables berichten.

Warum soll Software Testing nicht unterschätzt werden?

Die Erwartungshaltung, dass Software vom Entwicklungsteam fehlerfrei ans Business abgeliefert wird, ohne dass eine Reihe von gemanagten Software Tests durchgeführt wird, ist leider nicht realistisch. Softwareentwickler sind auch Menschen, die Fehler machen. Ohne eine Kontrolle der Änderungen, die von dem Entwicklungsteam umgesetzt werden, können diese Fehler beim nächsten Softwarerelease in die Produktion wandern. Dabei entsteht ein potenzielles Risiko, dass etwas in der Produktion schiefläuft oder sogar die Produktion komplett verhindert wird.

Unser Ziel ist es, dass es nicht so weit kommt. Man kann dafür das Maximum tun – ein Qualitätsmanagement und eine Reihe von Softwaretests, durchgeführt von Softwarespezialisten, tragen erheblich zu einer solchen Risikominimierung bei! Unsere Firma sorgt dafür, dass Firmen nur mit getesteter Software zu tun haben – egal ob diese vom internen Softwareentwicklungsteam oder von einem externen Softwarelieferanten stammt. Wir geben Ihnen einen Qualitätsbericht nach jedem Entwicklungszyklus und werden die entdeckten Mängel oder Verletzungen der Spezifikation an das Softwareteam zurückleiten. Konsequent. Denn es geht um die Qualität Ihrer Software!

Externe Qualitätsicherung als Katalysator

Eigene Softwaretester anstellen? Oder die Softwareentwickler testen lassen? Stellen Sie sich diese Fragen? Dann sind folgende Zeilen genau für Sie.

Interne vs. externe Softwaretester

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass interne Softwaretester oft in einer engen Beziehung mit dem internen Softwareentwicklungsteam stehen – denn beide Abteilungen sind unter dem selben Dach. Dabei sinkt logischerweise die Neutralität von Softwarequalitätsberichten. Das ist eine ganz wichtige Sache. Die Problemlösung und Defectkommunikation leidet darunter, denn die Probleme und deren Lösung (im Sinne einer Kooperation zwischen Softwaretestern und dem Entwicklungsteam) sind weniger isoliert vom Projektmanagement.

Auf der anderen Seite ist ein externer Qualitätstester darauf spezialisiert, Fehler zu erkennen, die Software mit im Testplan definierten Tests laufend zu prüfen und ihre Qualität konstant hoch zu halten. Bei der LUVIA GmbH haben Sie die Garantie, dass wir unabhängig von Ihrem Entwicklungsteam sind, dass wir über die entsprechende Qualifikation und Ausbildung verfügen und dass wir Ihr Softwareentwicklungsteam in enger Zusammenarbeit mit unseren Testern und Softwarespezialisten (wir sind auch eine Softwareentwicklungsfirma, also sind unsere Tester für die Kommunikation mit einem Softwareentwicklungsteam geschult) in fehlerfreie Releases ausrichten werden. Zusätzlich können wir Ihnen bei dauerhaft niedriger Codequalität auch Softwarearchitekten und Softwareentwickler zur Verfügung stellen. Diese sind in der Lage, die Software tiefgehend zu analysieren und Verbesserungen einbauen.

Ist ein Softwareentwickler ein guter Softwaretester?

Nein.

Ein Softwareentwickler ist eine Ressource mit tiefer technischer Spezialisierung. Diese Ressource kennt zwar den Code, aber weniger die Tagesabläufe, bzw. das Verhalten der Businesspersonen, die mit der Software ihr Tagesgeschäft abwickeln. Das Verständnis für eine gut bedienbare Software geht dabei oft unter.

Unsere Softwaretester sind in der Regel keine Softwareentwickler. Sie sind auf das Business ausgerichtet und sind in der Lage, Ihr Tagesgeschäft aus der Benutzerperspektive zu verstehen. Gleichzeitig sind sie geschult auf Erkennung von versteckten Fehlern und auf die konstruktive Kommunikation mit technischen Experten. Sie verstehen Ihr Geschäft viel besser als eine stark spezialisierte technische Ressource dies kann – sie sprechen die gleiche Sprache wie Sie. Deshalb können Sie besser verstehen, was Ihre Benutzer benötigen, wie sie sich die Software vorstellen und was für Sie Risiken darstellt.

Die Softwaretester entlasten das Projektmanagement und liefern bereits bearbeitete Resultate. Das Projektmanagement bleibt somit immer auf dem neusten Stand, was die Softwarekondition betrifft.